تعريف القيادة:
القيادة هي عملية التأثير على سلوك الآخرين لتحقيق أهداف مشتركة.
تعريف المدير:
المدير هو الشخص الذي يتولى مسؤولية قيادة مجموعة من الأشخاص.
تعريف التأثير:
التأثير هو القدرة على تغيير سلوك الآخرين أو أفكارهم أو مشاعرهم.
العوامل التي تؤثر على قدرة المدير على التأثير في سلوك التابعين له:
- الصفات الشخصية للمدير: مثل الذكاء والكاريزما والثقة بالنفس.
- مهارات المدير: مثل مهارات التواصل ومهارات حلّ المشكلات ومهارات اتخاذ القرار.
- العلاقة بين المدير والتابعين: مثل مستوى الثقة والاحترام المتبادل.
- الموقف: مثل طبيعة المهمة وسياقها.
طرق التأثير التي يستخدمها المدير:
- التوجيه: وهو إعطاء التابعين تعليمات محددة حول ما يجب عليهم فعله.
- الإلهام: وهو تحفيز التابعين وحثهم على بذل قصارى جهدهم.
- الإقناع: وهو استخدام الحجج والمنطق لإقناع التابعين بوجهة نظر معينة.
- التفاوض: وهو الوصول إلى اتفاق مع التابعين حول كيفية إنجاز المهمة.
- المشاركة: وهو إشراك التابعين في عملية صنع القرار.
مثال على تأثير المدير في سلوك التابعين له في موقف معين:
- الموقف:
فريق عمل يتعرض لمشكلة صعبة.
- سلوك المدير:
- التوجيه: يقدم المدير للتابعين تعليمات محددة حول كيفية حلّ المشكلة.
- الإلهام: يُشجّع المدير التابعين على بذل قصارى جهدهم لحلّ المشكلة.
- الإقناع: يُقنع المدير التابعين بأهمية حلّ المشكلة في الوقت المناسب.
- التفاوض: يتفاوض المدير مع التابعين حول كيفية تقسيم المهام.
- المشاركة: يُشرك المدير التابعين في عملية صنع القرار حول كيفية حلّ المشكلة.
عملية التأثير في أشخاص آخرين لتحقيق أهداف معينة:
- تحديد الهدف: ما الذي تريد تحقيقه؟
- فهم الشخص الذي تريد التأثير عليه: ما هي احتياجاته ورغباته؟
- بناء علاقة مع الشخص: كسب ثقته واحترامه.
- استخدام طرق التأثير المناسبة: التوجيه والإلهام والإقناع والتفاوض والمشاركة.
- متابعة النتائج: تقييم مدى فعالية عملية التأثير.
نصائح لزيادة قدرتك على التأثير في الآخرين:
- كن واضحًا ومباشرًا في تواصلك.
- استمع باهتمام إلى احتياجات ورغبات الآخرين.
- كن مُهذبًا ومحترمًا.
- كن مُوثوقًا به.
- كن مُلهمًا وذا كاريزما.
- كن مُثابرًا.
الخاتمة:
القيادة عملية تأثيرية، ونجاح المدير في قيادة فريقه يعتمد على قدرته على التأثير في سلوك التابعين له.
التسميات
إدارة تربوية