يهتم هذا المحور بالمقتضيات الواجب احترامها من طرف الإدارة المسؤولة عن المؤسسة للبرهنة على قدرتها في بناء التزاماتها انطلاقاً من رؤية واضحة وقيم محددة، وتقاسمها هذه الرؤية والقيم مع جميع الأطراف المعنية.
ويتأتى احترام مضمون هذا المحور من خلال الوفاء بالمعايير التالية:
ويتأتى احترام مضمون هذا المحور من خلال الوفاء بالمعايير التالية:
** اعتبار حاجات الأطراف المعنية في بلورة رؤية المؤسسة، وفي تحديد القيم الواجب دعمها؛
** اعتبار جميع حاجات الأطراف المعنية سواء كانت دينية أو ثقافية أو اجتماعية أو اقتصادية أو نفسية أو تربوية أو معرفية...؛
** اعتبار الحاجات الكامنة فضلاً عن الحاجات المعلنة والضمنية؛
** اعتبار الحاجة إلى الاندماج في المجتمع العالمي وفي نفس الوقت الحاجة إلى المحافظة على الهوية الوطنية، عند صياغة قيم المؤسسة؛
** إشراك الأطراف المعنية في بلورة الرؤية واختيار القيم؛
** اندراج رؤية المؤسسة ضمن الرؤية المجتمعية؛
** التزام "رواد التدبير" الموثق تجاه الأطراف المعنية من أجل ترجمة رؤية وقيم المؤسسة على أرض الواقع؛
** اعتماد مؤشرات لقياس مدى الوفاء بالالتزامات من طرف "رواد التدبير"؛
** اعتبار مصالح ومؤهلات المؤسسة في تحديد الرؤية؛
** اعتبار المعلومات حول مؤسسات مثيلة في الداخل كما في الخارج في تحديد الرؤية.
التسميات
تدبير