خصائص التمكين.. الخبرة ومعرفة السياق وقياس الآثار بسرعة فيما يتعلق بالقرار الاستراتيجي المالي والعلمي

خصائص التمكين:
- التمكين واحد من المظاهر الجدية في إدارة الأعمال الحديثة؛ بدأ بمجرد تنفيذ النوعية في المصانع التي تطبق de juste à temps.

- نشر التمكين خارج المؤسسة مربوط بهدف إرضاء الزبون لأنه يحتاج أمامه إلى شخص يجيبه حالاً ويقرر.

- التمكين لا يخص فقط البائعين أو العمليين بل يخص كذلك الإطارات والمسيرين.
لو طرحنا مثلاً السؤال التالي: "من يملك أفضل مكاناً لاتخاذ القرار الاستراتيجي المتعلق بتكييف المنتجات والخدمات ببلد أجنبي، المديرية العامة (البعيدة)، أم مدير الفرع بهذا البلد الأجنبي"؟.

في مؤسسة تطبق التمكين، الجواب سيكون مدير الفرع، في حدود الحفاظ على صفات المنتج النابع للعلامة واحترام المعايير.

إذا أردنا الاهتمام بزبائننا مثلهم مثل المساهمين، يجب أن نضع القرار على المستوى العملي.

هنا يكون له أكثر حظ في أن يكون الأحسن، لأن الذي اتخذه يعرف السياق و الحرفة، لديه الخبرة.
ويمكن له معرفة وقياس الآثار بسرعة فيما يتعلق بالقرار الاستراتيجي المالي والعلمي.

- أغلب المنظمات التي لم تصل بعد إلى مرحلة اللامركزية.

- لازالت بعيدة عن التمكين، لأن المبدأ الأساسي المطبق هو تقسيمه إلى أصناف.

- للتمكين حدود معينة فإذا خرج المشكل منها، القرار يجب أن يتخذ على مستوى هيراكي أعلى ولا يمكن لأي شخص التدخل إلا تحكم حول الأشياء على مستواه.