أنواع التفكير:
لقد أدرك الفلاسفة وعلماء النفس على حدٍ سواء أن التفكير ليس "قطعة واحدة".
هناك العديد من أنواع التفكير المختلفة، وهناك وسائل مختلفة لتصنيفها إلى "تصنيف" لمهارات التفكير، ولكن لا يوجد تصنيف واحد مقبول عالميًا.
يقسم أحد الأساليب الشائعة أنواع التفكير إلى حل المشكلات والاستدلال، ولكن تم اقتراح أنواع أخرى من التفكير، مثل الحكم وصنع القرار.
حل المشاكل:
حل المشاكل هو بحث منهجي من خلال مجموعة من الإجراءات الممكنة من أجل الوصول إلى هدف محدد مسبقًا.
يتضمن نوعين رئيسيين من التفكير: متباين، حيث يحاول المرء إنشاء مجموعة متنوعة من الحلول البديلة الممكنة للمشكلة، والمتقارب، حيث يحاول المرء تضييق الاحتمالات المتعددة للعثور على إجابة واحدة وأفضل مشكلة.
تميل اختبارات الاختيارات المتعددة، على سبيل المثال، إلى التفكير المتقارب، في حين أن اختبارات المقالات عادة ما تنطوي على تفكير متباين.
دورة حل المشكلات في التفكير:
يعتبر العديد من الباحثين أن التفكير الذي يتم في حل المشكلات دوري، بمعنى أن ناتج مجموعة من العمليات - حل المشكلة - غالبًا ما يكون بمثابة مدخلات لمجموعة أخرى - مشكلة جديدة يجب حلها.
حدد عالم النفس الأمريكي روبرت ج. ستيرنبرغ سبع خطوات في حل المشكلات، يمكن توضيح كل منها في المثال البسيط لاختيار مطعم:
1- تحديد المشكلة:
في هذه الخطوة، يدرك الفرد وجود مشكلة يجب حلها: فهو يدرك أنه جائع، وأنه وقت العشاء، وبالتالي سيحتاج إلى اتخاذ نوع من الإجراءات.
2- تعريف المشكلة:
في هذه الخطوة، يحدد الفرد طبيعة المشكلة التي تواجهه.
قد يعرّف المشكلة بأنها مشكلة تحضير الطعام أو العثور على صديق لتحضير الطعام أو طلب توصيل الطعام أو اختيار مطعم.
3- تخصيص الموارد:
بعد تحديد المشكلة على أنها مشكلة اختيار مطعم، يحدد الفرد نوع ومدى الموارد التي يجب تكريسها للاختيار.
قد يفكر في مقدار الوقت الذي يقضيه في اختيار مطعم، سواء كان يسعى للحصول على اقتراحات من الأصدقاء، وما إذا كان يجب استشارة دليل المطعم.
4- تمثيل المشكلة:
في هذه الخطوة، ينظم الفرد عقليًا المعلومات اللازمة لحل المشكلة.
قد يقرر أنه يريد مطعمًا يستوفي معايير معينة، مثل القرب والسعر المعقول ومطبخ معين والخدمة الجيدة.
5- البناء الاستراتيجي:
بعد تحديد المعايير التي يجب استخدامها، يجب على الفرد أن يقرر الآن كيفية دمجها أو ترتيبها حسب الأولوية.
إذا كانت أمواله محدودة، فقد يقرر أن السعر المعقول هو معيار أكثر أهمية من القرب أو مطبخ معين أو خدمة جيدة.
6- المراقبة:
في هذه الخطوة، يقيم الفرد ما إذا كان حل المشكلة يسير وفقًا لنواياه. إذا كانت الحلول الممكنة التي تنتجها معاييره لا تروق له، فقد يقرر أنه يجب تغيير المعايير أو أهميتها النسبية.
7- التقييم:
في هذه الخطوة، يقيم الفرد ما إذا كان حل المشكلة ناجحًا.
بعد اختيار مطعم، قد يقرر بعد تناول الطعام ما إذا كانت الوجبة مقبولة.
يوضح هذا المثال أيضًا كيف يمكن أن يكون حل المشكلات دوريًا وليس خطيًا.
على سبيل المثال، بمجرد اختيار أحد المطاعم، يجب على المرء تحديد كيفية الوصول إليه، وكم الإكرامية، وما إلى ذلك.
هيكلة المشاكل:
غالبًا ما يميز علماء النفس بين المشكلات "جيدة التنظيم" و "غير المنظمة".
للمشكلات المنظمة جيدًا (وتسمى أيضًا بالمشكلات المحددة جيدًا) مسارات حل واضحة: يستطيع حل المشكلات عادةً تحديد جميع الخطوات التي يجب اتخاذها للوصول إلى حل، بسهولة نسبية.
الصعوبة في مثل هذه الحالات، إن وجدت، لها علاقة بتنفيذ الخطوات.
معظم مشاكل الرياضيات، على سبيل المثال، منظمة بشكل جيد، بمعنى أن تحديد ما يجب القيام به أمر سهل، على الرغم من أن إجراء الحسابات اللازمة للوصول إلى الحل قد يكون صعبًا.
المشكلة تتمثل في السؤال، "ما هو أقصر طريق للقيادة من مدينة نيويورك إلى بوسطن؟" كما أنها منظمة بشكل جيد، لأن أي شخص يبحث عن حل يمكنه استشارة خريطة للإجابة على السؤال بدقة معقولة.
لا تحتوي المشكلات غير المهيكلة (تُعرف أيضًا بالمشكلات غير المحددة جيدًا) على مسارات حل واضحة، وفي مثل هذه الحالات، لا يمكن عادةً لحل المشكلة تحديد الخطوات اللازمة للوصول إلى حل.
مثال على مشكلة غير منظمة، "كيف يمكن تحقيق سلام دائم بين البلد أ والبلد ب؟" من الصعب أن تعرف بدقة (أو ربما حتى بشكل غير دقيق) الخطوات التي قد يتخذها المرء لحل هذه المشكلة. مثال آخر هو مشكلة كتابة رواية مبيعاً.
لا يبدو أن هناك صيغة واحدة مناسبة للجميع. في الواقع، إذا كانت هناك مثل هذه الصيغة، وإذا أصبحت معروفة على نطاق واسع، فمن المحتمل أن تتوقف عن العمل (لأن فعالية الصيغة ستدمر من خلال استخدامها على نطاق واسع).
غالبًا ما يتطلب حل المشكلات غير المُنظَّمة نظرة ثاقبة، وهو فهم مميز ومفاجئ على ما يبدو لمشكلة أو استراتيجية تساهم في إيجاد حل.
غالبًا ما تنطوي الرؤية على تصور مشكلة أو استراتيجية بطريقة جديدة تمامًا.
على الرغم من أن الأفكار تظهر أحيانًا بشكل مفاجئ، إلا أنها عادة ما تكون النتيجة الضرورية للكثير من التفكير المسبق والعمل الشاق.
في بعض الأحيان، عندما يحاول المرء الحصول على نظرة ثاقبة ولكنه غير ناجح، فإن النهج الأكثر فاعلية هو "الحضانة" - تجاهل المشكلة لبعض الوقت ومعالجتها دون وعي.
وجد علماء النفس أن الحضانة اللاواعية غالبًا ما تسهل إيجاد حلول للمشكلات.
الخوارزميات والاستدلال:
تشتمل الوسائل الأخرى لحل المشكلات على الإجراءات المرتبطة بالرياضيات، مثل الخوارزميات والاستدلال، لكل من المشكلات الجيدة وغير المهيكلة.
يميز البحث في حل المشكلات عادة بين الخوارزميات والاستدلال، لأن كل نهج يحل المشاكل بطرق مختلفة وبضمانات مختلفة للنجاح.
خوارزمية حل المشكلات هي إجراء مضمون لإنتاج حل إذا تم اتباعه بدقة. في مثال معروف جيدًا، "تقنية المتحف البريطاني"، يرغب الشخص في العثور على شيء معروض بين مجموعات واسعة من المتحف البريطاني ولكنه لا يعرف مكان وجود الكائن.
من خلال متابعة الفحص المتسلسل لكل شيء معروض في كل غرفة في المتحف، سيجد الشخص في النهاية الكائن ، ولكن من المرجح أن يستهلك هذا النهج قدرًا كبيرًا من الوقت. وبالتالي ، فإن النهج الخوارزمي، على الرغم من نجاحه بالتأكيد ، بطيء في كثير من الأحيان.
إرشادي حل المشكلات هو إجراء غير رسمي وبديهي ومضاربي يؤدي إلى حل في بعض الحالات ولكن ليس في حالات أخرى.
حقيقة أن نتيجة تطبيق ارشادي غير متوقعة تعني أن الاستراتيجية يمكن أن تكون أكثر أو أقل فعالية من استخدام خوارزمية.
وبالتالي، إذا كان لدى المرء فكرة عن مكان البحث عن الكائن المطلوب في المتحف البريطاني، فيمكن توفير قدر كبير من الوقت من خلال البحث بطريقة إرشادية بدلاً من الخوارزميات.
ولكن إذا حدث خطأ ما بشأن موقع الكائن ، فيجب على المرء أن يجرب استدلالًا آخر أو يلجأ إلى خوارزمية.
على الرغم من وجود العديد من الأساليب البحثية لحل المشكلات، إلا أنه يتم استخدام عدد صغير بشكل متكرر.
وهي تُعرف بتحليل الوسائل والغايات ، والعمل إلى الأمام، والعمل إلى الوراء، والتوليد والاختبار.
في تحليل الوسائل والغايات، يبدأ حل المشكلة بتخيل الغاية، أو الهدف النهائي، ثم يحدد أفضل استراتيجية لتحقيق الهدف في وضعه الحالي.
على سبيل المثال، إذا رغب المرء في القيادة من نيويورك إلى بوسطن في أقل وقت ممكن، عندها، في أي نقطة معينة أثناء القيادة، سيختار المرء الطريق الذي قلل من الوقت المستغرق لتغطية المسافة المتبقية ، نظرًا لحركة المرور الظروف، والظروف الجوية، وما إلى ذلك.
في نهج العمل إلى الأمام، كما يوحي الاسم، يحاول حل المشكلة حل المشكلة من البداية إلى النهاية.
يمكن التخطيط لرحلة من مدينة نيويورك إلى بوسطن ببساطة عن طريق استشارة خريطة وإنشاء أقصر طريق يبدأ في مدينة نيويورك وينتهي في بوسطن.
في نهج العمل المتخلف ، يبدأ حل المشكلة في النهاية ويعمل نحو البداية. على سبيل المثال، لنفترض أن أحدهم يخطط لرحلة من مدينة نيويورك إلى باريس.
يرغب المرء في الوصول إلى الفندق الباريسي.
للوصول، يحتاج المرء إلى ركوب سيارة أجرة من مطار أورلي.
للوصول إلى المطار، يحتاج المرء للطيران على متن طائرة. وهكذا، بالعودة إلى نقطة الأصل.
غالبًا ما تكون طريقة التوليد والاختبار الأقل منهجية من الاستدلال لحل المشكلات، تتضمن إنشاء مسارات بديلة للعمل، غالبًا بطريقة عشوائية، ثم تحديد لكل دورة ما إذا كانت ستحل المشكلة.
عند رسم الطريق من مدينة نيويورك إلى بوسطن، يمكن للمرء إنشاء مسار محتمل ومعرفة ما إذا كان يمكن الوصول إليه بسرعة من نيويورك إلى بوسطن؛ إذا كان الأمر كذلك، يتمسك المرء بهذا الطريق.
إذا لم يكن الأمر كذلك، يقوم أحدهم بإنشاء مسار آخر وتقييمه.
في النهاية ، يختار المرء المسار الذي يبدو أنه يعمل بشكل أفضل، أو على الأقل الطريق الذي يعمل.
كما يوحي هذا المثال، من الممكن التمييز بين استراتيجية التحسين، والتي تعطي المرء أفضل مسار للحل، وإستراتيجية مُرضية، وهو أول حل مقبول يولده المرء.
ميزة التحسين هي أنه ينتج أفضل استراتيجية ممكنة؛ ميزة الإرضاء هي أنه يقلل من مقدار الوقت والطاقة التي ينطوي عليها التخطيط.
التفكير الخبير والتفكير المبتدئ:
أظهرت الأبحاث التي أجراها علماء النفس الأمريكيون هربرت أ. سيمون، وروبرت جلاسر، وميشلين تشي، من بين آخرين، أن الخبراء والمبتدئين يفكرون ويحلون المشكلات بطرق مختلفة إلى حد ما.
توضح هذه الاختلافات سبب كون الخبراء أكثر فعالية من المبتدئين في مجموعة متنوعة من مساعي حل المشكلات.
بالمقارنة مع المبتدئين، يميل الخبراء إلى الحصول على مخططات أكبر وأكثر ثراء (تمثيلات منظمة للأشياء أو الأحداث التي توجه أفكار الشخص وأفعاله)، ولديهم معرفة أكبر بكثير في مجالات محددة.
كما أن مخططات الخبراء مترابطة للغاية، مما يعني أن استرداد قطعة من المعلومات يؤدي بسهولة إلى استرداد قطعة أخرى.
يخصص الخبراء وقتًا أكثر نسبيًا لتحديد كيفية تمثيل المشكلة، لكنهم يقضون وقتًا أقل نسبيًا في تنفيذ الحلول.
وبعبارة أخرى، يميل الخبراء إلى تخصيص المزيد من وقتهم للمراحل المبكرة أو التحضيرية لحل المشكلات، في حين يميل المبتدئون إلى قضاء المزيد من وقتهم نسبيًا في المراحل اللاحقة.
تكشف عمليات تفكير الخبراء أيضًا عن تمثيلات أكثر تعقيدًا وتعقيدًا للمشكلات.
من حيث الاستدلال، من المرجح أن يستخدم الخبراء استراتيجية العمل المستقبلي، في حين أن المبتدئين أكثر ميلاً لاستخدام استراتيجية العمل المتخلف.
بالإضافة إلى ذلك، يميل الخبراء إلى مراقبة حل مشاكلهم بعناية أكبر من المبتدئين، وهم أيضًا أكثر نجاحًا في الوصول إلى الحلول المناسبة.
التفكير التمييزي
Distinctive thinking
هو التفكير الذي يتميز بالقدرة على بيان الفروق الأساسية بين الاشياء أو المكونات التي تنتمي إلى نوع معين منها.
كما يتمثل بالقدرة على تمييز الظروف والعوامل المحيطة بموقف معين قبل التوصل إلى اتخاذ القرارات المناسبة حول الموقف أو وضع خطة للحل.
التسميات
تفكير