يمتلئ الإنترنت بالكثير والعديد من الوعود والتخفيضات الهائلة والإعلانات المبهرة، والحقيقة أن هذه العروض تخفي وراءها بعض التكاليف الإضافية، والتي من الممكن أن تقضي علي هذه التخفيضات.
ففي كل مرة تشتري فيها من الإنترنت ستقوم بدفع تكاليف الشحن والنقل، والتي تختلف حسب الموقع الإلكتروني والمنتج وطريقة التوصيل، والسعر الأصلي للسلعة أو الخدمة وسرعة الاحتياج إليها، فنجد أن أحياناً تكون تكاليف الشحن قليلة ولا تكاد تذكر وأحياناً تقترب من سعر السلعة نفسها.
هذا وتتيح معظم المتاجر الإلكترونية إمكانية اختيار طريقة الشحن سواء بالبريد العادي أو البريد السريع أو عبر شركات النقل المتخصص، وبذلك يتم وضع عبء تحديد التكلفة النهائية للمنتج أو الخدمة علي المشتري.
وعموماً تمثل خدمة توصيل الطلبات للمشتري أحد أكبر تحديات التجارة الإلكترونية في مصر، وذلك علي أكتر من جانب، فما زالت مشكلة عدم وجود عناوين محددة يمكن الوصول إليها، ولا توجد خرائط تفصيلية للمدن والقرى يمكن من خلالها تحديد مكان العميل بدقة.
التسميات
تجارة الكترونية