تحديات الأعمال المرتبطة والمعايير والإشرافية في البنوك الالكترونية:
إن البنوك الالكترونية ليست مجرد موقع بنك وعميل، انها بيئة من العلاقات المتعددة جزء منها مرتبط بالزبون وجزء آخر مرتبط بجهات الاعمال، اما تلك التي يعتمد البنك عليها في خدمة البنوك الالكترونية او تعتمد هي عليه في خدمات ترتبط بنشاطها.
معايير والتزامات البنوك الالكترونية:
ولنسأل انفسنا ونحن نتجه لبناء البنك الالكتروني أو تطوير عمله إن كنا قد شرعنا في انشائه:
- هل حققنا وضوحا ودقة وشمولية في تحديد المعايير والالتزامات والحقوق في علاقة البنك بمزودي التقنية او مستضيفي الموقع او جهات الاتصال او جهات تطوير الشبكة او الجهات التقنية الداخلية والخارجية؟؟؟
- هل العلاقة بجهات التسويق والتطوير في بيئة الاعمال واضحة؟؟؟
- هل وفرنا ضمن علاقاتنا القانونية بجهات الاعمال خطوطا فاعلة من الدفاع عند حدوث اية منازعة؟؟
- هل اجبرتنا ضرورة الوجود على الشبكة على قبول اتفاقيات لم تتح لنا فرصة معرفة ثغراتها او اعتماد الأفضل منها لصالح البنك؟؟
- أليست العلاقات التعاقدية في غالبيتها نشأت بيننا وبين جهات اجنبية، فهل اعددنا خططا ناجعة وفاعلة لحماية وجودنا خاصة ان هذه الجهات هيأت لمصالحها وسائل تعاقدية فاعلة؟؟؟
تبعات الإشراف المصرفي:
وتثير مسائل الإشراف المصرفي تحديات قانونية جديدة، أولها تحدي المعايير التي تضع البنك ضمن بيئة التواؤم مع تشريعات وتعليمات جهات الإشراف، وعلينا ان نظل متيقظين إلى أن محتوى تعليمات جهات الاشراف في حقل البنوك الالكترونية اما انها غائبة في هذا الوقت او غير واضحة المعالم ، وفي كل وقت يمكن ان تكون ثمة معايير لا نجد انفسنا مهيئين بشكل صحيح للتوائم معها.
التسميات
بنوك الكترونية