وظائف الإنتاج الرئيسية بالنسبة للتأمين.. البحوث والتخطيط. تنشيط وترويج المبيعات. تدريب المنتجين

يمكن تقسيم الوظائف الرئيسية للإنتاج في شركات التأمين إلي ثلاثة مجموعات هي:

1- البحوث والتخطيط:

وتهدف هذه المجموعة من الوظائف إلى:
- معرفة حاجة السوق التأمينية.

- ابتكار عقود جديدة تناسب الاحتياجات المتغيرة للعملاء وشركات الأعمال.
- تطوير ووضع قواعد جديدة للإنتاج والتسويق.

2- تنشيط وترويج المبيعات:

وتهدف هذه المجموعة من الوظائف إلى:

- تعريف الجمهور بهيئة التأمين وأنواع التأمين التي تزاولها وبالتوسعات والفروع والتوكيلات الجديدة.

- نشر التوعية بين المؤمن لهم للوقاية من الحوادث وللحد من الخسائر.
- نشر الوعي التأميني بين الجمهور.

وطرق الإعلان متعددة وتشمل الصحف والمجلات والتلفزيون والملاعب الرياضية واللوحات المضيئة ووسائل المواصلات ودليل الهاتف والإنترنت.

 وطرق البيع الرئيسية هي:
- الطريقة المباشرة:

بأن يأتي الراغب في التأمين مباشرة لهيئة التأمين، وهذا يتوقف علي الوعي التأميني وهو غالبا محدود.

- عن طريق المنتجين أو السماسرة:

وهنا تظهر أهمية تدريب هؤلاء.

- عن طريق البريد:

وينجح هذا الأسلوب مع الوثائق النمطية ووسيلة المعرفة به هي وسائل الإعلام.

- عن طريق الإنترنت أو أجهزة البيع الإلكترونية في المطارات والموانئ:

وينجح هذا الأسلوب أيضا مع الوثائق البسيطة الواضحة مثل وثائق حوادث السفر والحج.

3- تدريب المنتجين:

الهدف من هذه المجموعة من الوظائف هو إنشاء فريق بيع فعال عن طريق تطويع وتدريب الوكلاء والسماسرة الجدد والإشراف علي الوكلاء والسماسرة الحاليين.

ويتسم تسويق التأمين في الأعوام الأخيرة بالاتجاه نحو الحرفية مما يعني أنه علي المنتج (الوكيل أو السمسار) العصري أن يكون محترفا كفئاً وعلي درجة عالية من المعرفة الفنية في فرع تأمين معين وله المقدرة علي التعرف علي المؤمن لهم المرتقبين ويحلل احتياجاتهم التأمينية ويوصي بالحل الأمثل للمشاكل المتواجدة.

كذلك يجب أن يواصل الوكيل تقديم خدماته للعملاء بعد البيع حتى تكون البرامج التأمينية في المستوي المطلوب.