مراسلة الإدارة:
- إنه من حق أي موظف أن يراسل الإدارة سواء على المستوى الإقليمي أو المركزي متى رأي ذلك ضروريا.
- ولا يحق لمدير المؤسسة أن يعترض على ذلك، وإلا اعتبر عمله نوعا من الشطط في استعمال السلطة.
- هذا، وإذا أصر المدير على الامتناع عن استلام مراسلاتك الإدارية، فيحق لك عندئذ رفع تظلم في الموضوع إلى النائب الإقليمي بواسطة رسالة بريدية مع الإشعار بالتوصل.
- مراسلة الإدارة هي إحدى الطرق الرسمية للتواصل مع المسؤولين في المؤسسات والشركات. وتُستخدم هذه الطريقة لتقديم الشكاوى والاقتراحات وطلبات الخدمات وغيرها.
ما يجب مراعاته عند مراسلة الإدارة:
عند كتابة رسالة إلى الإدارة، يجب مراعاة النقاط التالية:
- العنوان: يجب أن يتضمن العنوان اسم الجهة المُرسل إليها، واسم المسؤول المُرسل إليه، وموضوع الرسالة.
- التحية: يجب أن تكون التحية رسمية، مثل "إلى السيد/ة فلان مدير عام الشركة/المؤسسة، تحية طيبة وبعد".
- الموضوع: يجب أن يُذكر في بداية الرسالة موضوع الرسالة بشكل موجز وواضح.
- المحتوى: يجب أن يكون محتوى الرسالة واضحًا ومباشرًا، ويجب أن يتضمن جميع المعلومات والتفاصيل اللازمة.
- الخاتمة: يجب أن تُختم الرسالة بعبارة ختامية رسمية، مثل "تقبلوا فائق الاحترام" أو "مع خالص التقدير".
مثال لرسالة إلى الإدارة:
وفيما يلي مثال على رسالة إلى الإدارة:
إلى السيد/ة فلان مدير عام الشركة، تحية طيبة وبعد،
أكتب إليكم هذه الرسالة لطلب إعادة النظر في قرار إنهاء عقدي العمل.
أعمل في الشركة منذ 5 سنوات، وخلال هذه الفترة قمت بأداء عملي على أكمل وجه، وقد حصلت على العديد من التقديرات والمكافآت.
أعتقد أن قرار إنهاء عقدي العمل غير عادل وغير مبرر، وأطلب منكم إعادة النظر فيه.
مع خالص التقدير
[اسم المرسل]
نصائح لكتابة رسالة إلى الإدارة بشكل أكثر فعالية:
بالإضافة إلى مراعاة النقاط المذكورة أعلاه، هناك بعض النصائح التي يمكن اتباعها لكتابة رسالة إلى الإدارة بشكل أكثر فعالية:
- التأكد من صحة المعلومات والتفاصيل الواردة في الرسالة.
- تجنب استخدام اللغة العامية أو الأسلوب الشخصي.
- استخدام لغة واضحة ومباشرة.
- الحرص على سلامة القواعد اللغوية والإملائية.
- وإذا كانت الرسالة تتضمن أي مستندات أو مرفقات، فيجب ذكر ذلك في الرسالة، وإرفاق المستندات المطلوبة في نفس الوقت.
وأخيرًا، يجب أن يتذكر المرسل أن رسالة الإدارة هي وسيلة رسمية للتواصل، ويجب أن تكون مكتوبة بشكل مناسب ليُحقق الغرض منها.
التسميات
تشريع مدرسي