شركة يلب موقع للربط بين الناس والأعمال التجارية المحلية.. إمكانية استعماله في الهواتف النقالة

شركة يلب
Yelp
هي خدمة دليل الأعمال ومنتدى لمراجعة المصادر، وهي شركة عامة بنفس الاسم ومقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.

تقوم الشركة بتطوير واستضافة وتسويق موقع Yelp.com وتطبيق Yelp للأجهزة المحمولة، الذي ينشر تعليقات من مصادر حشد حول الأعمال.

كما تدير خدمة حجز عبر الإنترنت تسمى Yelp Reservations.
تأسست Yelp في عام 2004 من قبل موظفي PayPal السابقين Russel Simmons و Jeremy Stoppelman.

نما الصرخة في الاستخدام وجمع عدة جولات من التمويل في السنوات التالية.

بحلول عام 2010، بلغت إيراداته 30 مليون دولار، ونشر الموقع الإلكتروني حوالي 4.5 مليون مراجعة من مصادر حشد.

من 2009 إلى 2012، توسعت الصرخة في جميع أنحاء أوروبا وآسيا.

في عام 2009، دخلت العديد من المفاوضات مع Google لعملية استحواذ محتملة.
أصبحت Yelp شركة عامة في مارس 2012 وأصبحت مربحة لأول مرة بعد عامين.

اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2019، أبلغت Yelp عن وجود معدل شهري يصل إلى 61.8 مليون زائر فريد عبر الكمبيوتر المكتبي و 76.7 مليون زائر فريد عبر موقعها على الويب للجوال.

اعتبارًا من 30 يونيو 2019، ذكرت Yelp على صفحة علاقات المستثمرين لديها 192 مليون مراجعة على موقعها.

تم اتهام الشركة باستخدام ممارسات غير عادلة لزيادة الإيرادات من الشركات التي تتم مراجعتها على موقعها - على سبيل المثال، من خلال تقديم المزيد من معلومات المراجعة السلبية للشركات التي لا تشتري خدماتها الإعلانية أو عن طريق عرض إعلانات منافسين بشكل غير بارز دفع الشركات.

كما كانت هناك شكاوى من التكتيكات العدوانية والمضللة من قبل بعض ممثلي مبيعات الإعلانات.

تأثرت أيضًا موثوقية نظام المراجعة بالشركة من خلال تقديم مراجعات وهمية من قبل مستخدمين خارجيين، مثل المراجعات الإيجابية الخاطئة المقدمة من الشركة للترويج لأعمالها الخاصة أو المراجعات السلبية الخاطئة المقدمة حول الشركات المنافسة - وهي ممارسة تُعرف أحيانًا باسم "astroturfing" التي حاولت الشركة قتالها بطرق مختلفة.