تتمثل في تحقيق ما يلي :
- خدمة المستهلكين الحاليين اي الاتصال بالعملاء و تلقي طلبيات الشراء.
- البحث عن عملاء جدد.
- الحصول على تعاون الموزعين في ترويج خط المنتجات.
- ابلاغ العملاء و بصورة دائمة بالتغييرات التي تطرا على السلعة او على جانب من جوانب استراتيجية التسويق.
- مساعدة العملاء على اعادة...